Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató és a szerződés tárgya

Bsolar és Klíma Kft. (székhely: 4150 Püspökladány, Árpád utca 60.; adószám: 12618831-2-09; cégjegyzékszám: 09-09-007862; a továbbiakban: Szolgáltató) a Frexima digitális platformon szalonok, márkák és vendégek számára biztosít fiók-, időpontfoglalási, közösségi, kommunikációs és kapcsolódó funkciókat.

A fiók létrehozásával, illetve a szolgáltatás használatával a felhasználó elfogadja e feltételeket és az Adatkezelési tájékoztatót. Ha a felhasználó nem ért egyet velük, a szolgáltatást nem használhatja.

2. Fiók, jogosultságok és biztonság

A felhasználó valós, naprakész adatokat köteles megadni, és csak olyan fiókot használhat, amelyhez jogosult. A fiókhoz kapcsolódó tevékenységért a fióktulajdonos felel, ezért jelszavát és hozzáférését köteles védeni. Jogosulatlan hozzáférés gyanúját haladéktalanul jelezni kell. A Szolgáltató a biztonság érdekében további azonosítást, a fiók átmeneti korlátozását vagy jelszó-visszaállítást kérhet.

3. Foglalások és a szalon–vendég jogviszony

A Frexima a foglalási folyamat technikai felületét biztosítja. A szolgáltatás tényleges tartalmáért, áráért, időtartamáért, alkalmasságáért, lemondási szabályaiért, a szolgáltatás teljesítéséért és a szalon saját adatkezeléséért az adott szalon felel. A vendég és a szalon közötti, konkrét szolgáltatásra vonatkozó szerződés közvetlenül köztük jön létre, ha annak feltételei teljesülnek.

A felhasználó köteles a foglalás adatait ellenőrizni. Módosítási vagy lemondási igény esetén az adott foglalásban megjelenő szabályok és a szalon tájékoztatása irányadó. A Szolgáltató nem egészségügyi tanácsadó; kezelés előtti egészségügyi, allergiával vagy ellenjavallattal kapcsolatos kérdésben a szalonnal, illetve szakemberrel kell egyeztetni.

4. Közösség, üzenetek és felhasználói tartalom

A felhasználó felel az általa feltöltött vagy megosztott szövegért, képért, videóért, hozzászólásért és egyéb tartalomért. Tilos különösen jogszabályt, személyiségi jogot, szerzői jogot, üzleti titkot sértő, megtévesztő, zaklató, gyűlöletkeltő, pornográf, erőszakos, személyes adatot jogosulatlanul közzétevő, kéretlen reklámot vagy kártékony kódot tartalmazó anyagot megosztani.

A felhasználó a tartalom platformon történő megjelenítéséhez, technikai átalakításához, tárolásához, továbbításához és a választott láthatóság szerinti hozzáférhetővé tételéhez nem kizárólagos, díjmentes, világszintű, a szolgáltatás működéséhez szükséges engedélyt ad. Ez nem ruházza át a szerzői jog tulajdonjogát. A jogsértő vagy kockázatos tartalom eltávolítható, a kapcsolódó fiók korlátozható.

5. Tiltott használat és mérsékeltetés

Tilos a rendszer biztonságának tesztelése engedély nélkül, automatizált adatkinyerés, más személy fiókjának használata, jogosulatlan hozzáférés, a szolgáltatás működésének zavarása, hamis foglalás vagy megtévesztő profil létrehozása. A Szolgáltató nem köteles minden tartalmat előzetesen ellenőrizni, de jogosult vizsgálatra, eltávolításra, hozzáférés korlátozására és szükség esetén hatósági együttműködésre.

6. Díjak, külső szolgáltatások és kommunikáció

A díjköteles funkciók ára, fizetési módja és időtartama a megrendelési felületen vagy külön megállapodásban szerepel. A platformon megjelenő szalonárak és ajánlatok a szalon felelősségi körébe tartoznak. Külső szolgáltató (például értesítési vagy fizetési szolgáltató) saját feltételei is alkalmazhatók; ezek használata nem mentesít a jelen feltételek alól.

7. Szellemi tulajdon

A Frexima szoftvere, arculata, adatbázisa, védjegyei és nem felhasználói tartalmai a Szolgáltató vagy jogosultjai tulajdonában állnak. A felhasználó ezekhez kizárólag a rendeltetésszerű használathoz szükséges, nem átruházható és visszavonható használati jogot kap. Tilos a platform vagy részei másolása, visszafejtése, kereskedelmi újrahasznosítása vagy a márkajelzések engedély nélküli használata.

8. Felelősség

A Szolgáltató ésszerűen törekszik a folyamatos és biztonságos működésre, de nem garantálja a szolgáltatás megszakításmentes vagy hibamentes elérhetőségét. A Szolgáltató nem felel a szalonok, vendégek vagy más felhasználók magatartásáért, szerződésszegéséért, tartalmáért, illetve a hálózati vagy külső szolgáltatói kiesésből eredő károkért, kivéve ha a felelősséget jogszabály nem zárja ki.

Üzleti felhasználóval szemben a Szolgáltató teljes kártérítési felelőssége – a szándékosan okozott, életet, testi épséget vagy egészséget sértő, illetve jogszabály által nem korlátozható károk kivételével – legfeljebb az igény keletkezését megelőző tizenkét hónapban az érintett felhasználó által a Szolgáltatónak fizetett díj összegéig terjed. Fogyasztó jogszabályon alapuló jogait e rendelkezés nem korlátozza.

9. Felfüggesztés, megszűnés és panasz

A Szolgáltató jogosult a hozzáférést azonnal felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha a felhasználó a feltételeket, jogszabályt vagy mások jogait sérti, illetve ha ez a rendszer biztonságához szükséges. A felhasználó a fiókját a rendelkezésre álló beállításokban vagy írásban kérheti megszüntetni; ez nem érinti a már létrejött foglalások, fizetési kötelezettségek és kötelező adatmegőrzés rendezését.

Panasz vagy jognyilatkozat az [email protected] címre, illetve postai úton a Szolgáltató székhelyére küldhető. A panaszkezelés nem zárja ki a fogyasztó jogszabály szerinti hatósági vagy bírósági jogérvényesítését.

10. Irányadó jog és módosítás

A jelen feltételekre a magyar jog irányadó. Fogyasztóval szemben a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok és a fogyasztó lakóhelye szerinti kötelező rendelkezések elsőbbséget élveznek. A Szolgáltató a feltételeket indokolt esetben módosíthatja; a lényeges változásról ésszerű időben, a platformon vagy közvetlen értesítéssel tájékoztat.